返品・交換について

■ キャンセルについて

受注後のキャンセルは基本的に承ることができません。
ただ、レンズ発注前であれば可能な場合もございます（当日中にメーカーへ発注します）ので何かございました際はお早めにご連絡ください。

■ 返品について

お客様都合による返品は承ることができません。

■ 交換について

• 「保障あり」のレンズを選択された場合は3ヶ月の間、1回に限り無料で度数交換が可能です。
  ご希望のお客様はお早めに当店までお問い合わせください。
• 度数交換の際は処方箋のデータをもとに対応しております。眼科受診の上、眼鏡処方箋（指示書）をご用意ください。
• 眼鏡のフレームにつきましては交換不可となります。
• ご返送いただいた商品に傷や付属品および納品書の欠損がございました場合は、返品および返金を承る事ができません。商品をお送りいただく際は、宅配業者に『われもの注意』とご指示ください。

　※送料につきましてはお客様のご負担となります。あらかじめご了承ください。

配送用ダンボール・緩衝材を除いたもの全てが弊社商品でございます。
お受取日を含む2日以内にＥメールにて返品をお申し付けください。以後のご連絡の場合には返品を承ることができません。
理由の如何によらず、お受け取り後に加工がなされたフレームや使用が認められる場合には返品の対象外でございます。


=====お問合せ窓口=====

商品の返品・交換の際はメール又はお問い合わせフォームよりお問合せください。

■メールアドレス：desk@dramatic-low-priced.net